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驴妈妈推出创新体验项目 “先游后付”探索跟团旅游新玩法
发布时间:2018年12月06日 17:24:16

(网经社讯)在日前举办的“2018第三届中国旅游IP高峰论坛”上,驴妈妈宣布在全国率先推行“先游后付”的创新旅游体验备受业内关注。

“先游后付”就是“先出游、后付款”,是驴妈妈针对符合条件用户提供的一种“先游玩后付款”创新型旅游体验。驴妈妈集团副总裁黄春香介绍说,“先游后付”不仅仅是一种支付方式,也是产品革新、服务革新、流程再造的过程。驴妈妈通过精选合作伙伴、严选整体爆款、优选旅游导服标准,3个“选”来做产品,确保游客获得更有保障、更安心的旅游整体体验。

“‘先游后付’产品为呼唤诚信社会提供了推动力。”焦作中旅银行行长游翔表示,“先游后付”在倒逼旅游市场的改革,促进旅游产业转型升级,以及进一步促进旅游消费的升级方面有着积极意义。

记者了解到,“先游后付”现已上线,目前正处于试运营阶段,游客只要预订“先游后付”产品,就可以享受先出游,归来后满意再付款的旅游新体验。同时,驴妈妈还提供了六大服务保障,设立“先游后付”保障与赔付标准,针对跟团游出行中酒店住宿、餐食标准、购物等6大环节中担心存在的行业违规现象,设立相应的赔付标准,承诺不满意就赔付,以消除游客对跟团游的疑虑,轻松无忧出行。

驴妈妈创始人洪清华表示,“先游后付”打破了旅游业之前的商业模式,创建了一个旅游生态“命运共同体”,在共同体成员之间彼此信任、相互监督、协同发展的基础上参照游客意愿提升供应链及导游服务质量。希望“先游后付”可以消除跟团游的顾虑,重塑旅游行业新信用体系。(来源:经济日报 文/吉蕾蕾)


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